4. 자주 묻는 질문
카드 사용 및 문제 해결
Q. 연회비나 별도 이용료가 있나요?
Q. 카드 이용 문자 알림 서비스를 이용할 수 있나요?
Q. 카드 분실 신고는 어떻게 하나요?
Q. 해외 서비스 결제 시 오류가 발생해요.
Q. 온라인 결제(전자상거래)는 어떻게 하나요?
Q. 카드 잔여 한도가 이상해요.
카드 한도 및 결제
Q. 고위드 카드 한도는 어떻게 산출되나요?
Q. 고위드 카드는 매월 한도가 조정되나요?
Q. 법인 한도 상향 신청은 어떻게 하나요?
Q. 카드별로 이용 한도를 다르게 설정할 수 있나요?
Q. 카드 추가 발급은 어떻게 하나요?
Q. 카드 결제 계좌 변경은 어떻게 해야 하나요?
Q. 고위드 카드 대금 결제일은 언제인가요?
Q. 카드 선결제 기능은 어떻게 이용하나요?
지출관리 이용
Q. 카드번호 뒷 네자리가 동일한 경우에 어떻게 구별하나요?
Q. 최근 결제 내역이 업데이트 되지 않습니다.
Q. 반려한 금액은 어떻게 처리해야 하나요?
계정 관리 및 지원
Q. 고위드 회원을 탈퇴하고 싶어요.
Q. 고위드 관리자 계정을 변경하고 싶습니다.
Q. 고위드 홈페이지 로그인 비밀번호를 잃어버렸어요.
Q. 회사 정보(대표자명/소재지 등)가 바뀌었어요.
법인 및 인증서 관리
Q. 법인 공동 인증서는 왜 등록해야 하나요?
Q. 연동된 공동인증서를 관리하고 싶어요.
Q. 고위드 보안 수준은 믿을 수 있나요?
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공동인증서 프로그램 설치 방법
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