질문
고위드에 접속할때마다 비밀번호 오류 허용횟수 초과로 카드사 계정이 잠겼다는 메세지가 나타납니다. 고위드 지출관리 때문에 계속 잠기는건가요?
답변
고위드는 스크래핑 기술을 통해 제공해주신 카드사 계정으로 거래내역 데이터를 가져와서 보여드립니다.
그리고 고위드가 스크래핑을 시도할 때, 한번이라도 "비밀번호 오류"를 응답받으면, 더 이상 로그인 시도를 하지 않습니다.
카드사 계정 잠김 이슈가 발생하는 원인은, 과거에 법인카드 거래내역 수집을 제공하는 타 서비스에 ID/PW를 등록해 두신 것일 가능성이 높습니다. 해당 서비스가 과거의 PW를 통해 스크래핑을 시도하면서, 지속적인 로그인 시도로 계정잠김을 만드는 케이스가 종종 있습니다.
해결방법은 홈페이지>설정>연동관리에서 재연동할 카드를 클릭한 후 ‘카드사 관리자 계정 정보 수정’에서 새로 연동을 해주세요.