신분증 발급일자 입력 오류가 누적하여 오류가 5회 이상 발생한 경우, 타인의 무단 사용 방지를 위해 유효 상태가 잠김으로 설정됩니다.
고위드 카드 발급 시, 대표자 또는 관리자를 인증할 때 사용하는 신분증은 주민등록증, 운전면허증입니다.
주민등록증 잠김 해제
‘주민등록증 잠김’이란?
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ARS나 정부24로 주민등록증 진위확인 시 발급일자 입력 오류가 누적하여 오류가 5회 발생한 경우 타인의 무단사용 방지를 위해 자동으로 주민등록증 유효상태를 잠김으로 설정하는 것을 뜻합니다.
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잠겨있는 상태에서 주민등록증의 진위를 확인할 경우 ‘발급일자 5회 오류’ 메시지가 나옵니다.
해제 방법
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본인이 주민등록증을 지참하여 읍·면사무소나 동주민센터(전국 가능)를 방문하여 잠김 해제를 신청합니다.
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웹
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민원서비스 → 사실/진위확인 → 주민등록증 진위확인/잠김해제 → 주민등록증 잠김해제 클릭
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앱
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정부24 앱 접속 → 메뉴 → 사실/진위확인 선택 → 주민등록증 진위확인/잠금해제 메뉴 선택
유의사항
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정상적인 발급 일자가 계속 오류 발생하거나, 본인도 모르게 ‘주민등록증 잠김’으로 설정된 경우에는 반드시 읍·면사무소나 동주민센터를 방문하여 해당 사항을 확인합니다.
운전면허증 잠김 해제
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운전면허증의 경우, 별도 잠김 해제 절차 없이 1시간 이후 자동으로 잠김이 해제됩니다.